Гарантия на ремонт
Сервисный центр «Эскимос» предоставляет услуги по ремонту холодильников в Москве и ближайших пригородах. Стоимость выезда может варьироваться в зависимости от расстояния, но мы всегда стараемся предложить выгодные условия. Для уточнения информации о обслуживаемых районах свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем вам.
1. Как долго действует гарантия на выполненные работы?
На все виды ремонта, выполненные нашим сервисным центром, предоставляется гарантия сроком до 12 месяцев. Гарантия распространяется на качество выполненных работ и использованные запчасти.
2. Что входит в гарантию на ремонт холодильников?
Гарантия покрывает исправность замененных запчастей и правильность выполнения ремонтных работ. В случае повторной поломки по той же причине, мы бесплатно устраним неисправность.
3. Какая гарантия на запчасти, установленные при ремонте?
Запчасти, использованные при ремонте, имеют гарантию производителя, срок которой зависит от конкретной модели запчасти. Мы всегда предоставляем информацию о сроках гарантии на каждую деталь.
4. Что делать, если поломка повторяется после ремонта?
Если поломка повторяется в течение гарантийного срока, мы бесплатно проведем диагностику и устраним неисправность. Обратитесь к нам, и наш мастер оперативно решит проблему.
5. Какие условия для получения гарантии?
Гарантия предоставляется при условии, что холодильник не был подвергнут самостоятельным ремонтам или использованию несоответствующих запчастей. Также необходимо сохранять кассовый чек или акт выполненных работ.
6. Можно ли получить гарантию на ремонт после того, как прошло несколько месяцев?
Гарантия предоставляется только в случае повторной поломки, если она произошла в течение установленного гарантийного срока, и неисправность возникла по нашей вине.
7. Нужно ли оплачивать диагностику при обращении по гарантии?
Если ремонт был выполнен ранее в нашем сервисном центре и в пределах гарантийного срока, диагностика и устранение неисправности будут бесплатными.
8. Что включает диагностика?
Диагностика включает проверку всех основных систем холодильника для выявления причины поломки, определение необходимости замены запчастей и оценку стоимости ремонта.